オンラインソフトを使う上で心得ておきたいポイントもいくつかある。個人が提供するソフトの大部分は、善意により公開されているものだ。ソフトを利用することでトラブルが発生しても、基本的にユーザー自身の責任で解決しなければならない。ソフトメーカーのように充分なテスト環境があるわけではなく、限られた条件でしかチェックされないことも多い。どこにバグが潜んでいるかはわからない。たとえソフトのバグが原因でシステムが破壊されたとしても、自己責任で解決する必要がある。
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また、オンラインソフトを使いこなすには、パソコンのシステムに関する一定の知識が必要になる。マニュアルやヘルプを完備していないソフトも多く、自分で試行錯誤で使い方を見つけなければならないこともある。最後にこれはオンラインソフトに限った話ではないが、コンピュータウイルスへの対策も忘れないようにしたい。作者が意図的にウイルスを混入することはまずないが、どこでどのようにしてウイルスが紛れ込んでくるかはわからない。オンラインソフト専門のホームページも安心はできない。公開前にウイルスチェックは行なっているものの、チェックが完全だという保証はどこにもないからだ。